Allmänt
Dessa användarvillkor gäller för din användning av lagoon-caribous webbplats och tjänster. Genom att använda webbplatsen eller våra tjänster godkänner du dessa villkor.
Vi förbehåller oss rätten att ändra dessa villkor. Fortsatt användning efter ändringar innebär att du godkänner de uppdaterade villkoren.
Tjänstebeskrivning
Lagoon-caribou erbjuder tjänster inom kommunikationscoachning, medieträning och presentationsteknik. Tjänsterna syftar till professionell utveckling och ersätter inte medicinsk eller psykologisk behandling.
Specifika tjänstevillkor avtalas separat vid bokning och har företräde framför dessa allmänna villkor vid eventuell konflikt.
Bokning och betalning
Bokning av tjänster sker via kontaktformulär eller e-post och bekräftas skriftligen. En bokning är bindande först när du mottagit skriftlig bekräftelse från oss.
Betalning sker enligt separat överenskommelse, normalt mot faktura med 30 dagars betalningsvillkor. Alla priser anges exklusive moms om inget annat anges.
Avbokning
Avbokning ska ske skriftligen via e-post. Följande villkor gäller:
- Avbokning mer än 48 timmar före bokad tid: Ingen kostnad
- Avbokning mindre än 48 timmar före bokad tid: 50% av kostnaden debiteras
- Utebliven närvaro utan avbokning: Full kostnad debiteras
Vid sjukdom eller andra oförutsedda händelser försöker vi hitta en lösning som passar båda parter.
Ansvarsbegränsning
Våra tjänster tillhandahålls i syfte att stödja professionell utveckling. Vi garanterar inte specifika resultat då dessa beror på individuella faktorer som engagemang och övning.
Lagoon-caribou ansvarar inte för:
- Indirekta skador eller följdskador
- Resultat som beror på faktorer utanför vår kontroll
- Skador som uppstår på grund av felaktig eller ofullständig information från kunden
Vårt totala ansvar är begränsat till det belopp kunden betalat för den aktuella tjänsten.
Immateriella rättigheter
Allt innehåll på webbplatsen, inklusive text, bilder, logotyper och material, tillhör lagoon-caribou eller används med tillstånd. Du får inte kopiera, distribuera eller på annat sätt använda materialet utan vårt skriftliga godkännande.
Kursmaterial och handouts som tillhandahålls under utbildningar är avsedda för personligt bruk och får inte spridas eller kopieras.
Konfidentialitet
Information som delas under coachningsessioner och utbildningar behandlas konfidentiellt. Vi delar inte personlig information eller arbetsmaterial med tredje part utan ditt samtycke.
Du förbinder dig att respektera andra deltagares integritet i grupputbildningar och att inte dela personlig information om meddeltagare.
Webbplatsanvändning
Du förbinder dig att använda webbplatsen på ett ansvarsfullt sätt och att inte:
- Försöka få obehörig åtkomst till system eller data
- Sprida skadlig kod eller virus
- Använda webbplatsen för olagliga ändamål
- Systematiskt samla in information utan tillstånd
Länkar till externa webbplatser
Vår webbplats kan innehålla länkar till externa webbplatser. Vi ansvarar inte för innehållet på dessa webbplatser och deras integritetspolicyer.
Force majeure
Lagoon-caribou ansvarar inte för förseningar eller bristande fullgörande som beror på omständigheter utanför vår kontroll, såsom naturkatastrofer, pandemi, strejk eller myndighetsåtgärder.
Tillämplig lag och tvister
Dessa villkor regleras av svensk lag. Eventuella tvister ska i första hand lösas genom förhandling. Om parterna inte kan enas ska tvisten avgöras av svensk domstol med Stockholms tingsrätt som första instans.
Kontakt
Vid frågor om dessa villkor, kontakta oss på [email protected] eller per post till Kungsgatan 42, 111 35 Stockholm.